Module 14: Sensibilisation à la qualité 

Sensibilisation à la qualité


Introduction générale:

La conjoncture économique actuelle, caractérisée par la libéralisation des échanges 

commerciaux, la diversification des modes de consommation et l'instauration de 

groupements régionaux, a entraîné de profondes mutations du système productif 

mondial. Les entreprises sont de plus en plus confrontées à une concurrence vive, 

d'où la nécessité d'une valorisation permanente des produits, l'optimisation des coûts 

de production et la maîtrise totale des processus de fabrication. 

Dans le contexte mondial d'évolution des marchés, la notion de qualité est devenue 

une des préoccupations majeures aussi bien des pouvoirs publics que des 

opérateurs économiques qui cherchent à pérenniser leurs organismes en les rendant 

plus compétitifs. 

En vue de s'adapter au nouveau contexte mondial, l'organisme public ou privé doit 

investir davantage dans la qualification de ses employés. 

Pour cela l'office de la formation professionnelle et de la promotion du travail 

constitue un partenaire de premier niveau dans la valorisation des ressources 

humaines et par conséquent doit faire évoluer le contenu et la qualité de ses 

programmes de formation.





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